精准专业服务 解决民生诉求

 进入新时代，人民群众对优美生态环境的需要不断增长。切实解决好人民最关心最直接最现实的环保问题，更好满足人民对美好生活的向往，才能不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。为此上海友通环保高科技有限公司实行环保值班巡查机制，实现罗店镇环保管理的全天候。有效快速处置环保信访，消除环境影响，及时给老百姓一个满意的答复。

 在罗店镇信访集中的居民小区等区域，公布监管投诉电话，24小时接受老百姓的电话信访。值班人员接到举报后及时赶往现场走访附近居民，并根据线索巡查周边企业，确保企业的环保设施正常运行，合规生产，还老百姓一个放心的生活环境。 

 由于环保专业技术人员的介入，为处置环保信访提供了有力的技术支撑，同时快速处理、跟踪落实信访问题，不断提高信访处置的效率。使得罗店镇的信访量明显下降，群众的满意度明显提高。